3. Mahnstufe |
Der Lieferant hat recht auf
sofortiges einziehen des Geldes.
Mit Mahnungen setzt man den Kunden in Verzug.
Mahnspesen bis max. Fr. 30.- vor Gericht durchsetzbahr
(Nach ablauf der Gesetzlichen Nachfrist kann der Gläubiger 5 %
Verzugszins verlangen.)
3.
Mahnstufe |
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2.
Mahnstufe |
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1.
Mahnstufe |
Lettre
Signature |
Lettre
Signature |
| Ausgangslage - Kontoauszug, Rechnungsauszug oder freundliches Erinnerungsschreiben. |
Ausgangslage - Hinweis auf Rechnung und Erinnerungsschreiben. |
Ausgangslage - Rechnungs- und Mahndaten |
Stelungnahme - Betrag erwähnen |
Stelungnahme - erneuter Hinweis auf Fälligkeit - Freundliche, bestimmte Zahlungsaufforderung - evtl. Frage nach dem Grund der Zahlungsschwierigkeiten - Fristsetzung für Zahlunseingang zB. 10 Tage (Datum) |
Stelungnahme - Hinweis auf Fälligkeit der Rechnung - Hinweis auf voherige Mahnungen - letzte Nachfrist für Zahlungseingang (Datum) - Überweisung fordern - Androhung der Betreibung oder des Einzugs durch ein Inkassobüro - Hinweis auf entstehende Kosten (Verzugszinsen, Mahngebühren) |
| Aufforderung - Freundliche Bitte um Überweisung. - Sie können Ihr Erinnerungsschreiben mit einem besonders günstigen Angebot, dem Hinweis auf neue Modelle, andere Öffungszeiten usw. verbinden. - Einzahlungschein beilegen |
Aufforderung - um Überweisung bitten - Einzahlungsschein beilegen - Kunden evtl. anrufen |
Aufforderung - Einzalungsschein beilegen - Kunden evtl. anrufen - oft persönliches Schreiben der Geschäftsleitung |
Textbausteine
- Nach dem ... sehen wir
keine andere Möglichkeit.
- Ihre letzte Chance, den offenen Rechnungsbetrag ohne gravierende Folgen
zu bezahlen, läuft am ... ab. Nutzen Sie in Ihrem Interesse diese
letzte Gelegenheit!
- Bitte lassen Sie es nicht soweit kommen!
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