1. Mahnstufe

Der Lieferant hat recht auf sofortiges einziehen des Geldes.
Mit Mahnungen setzt man den Kunden in Verzug.

Mahnspesen bis max. Fr. 30.- vor Gericht durchsetzbahr
(Nach ablauf der Gesetzlichen Nachfrist kann der Gläubiger 5 % Verzugszins verlangen.)
   
3. Mahnstufe
 
2. Mahnstufe
  
1. Mahnstufe
Lettre Signature
Lettre Signature
Ausgangslage
- Kontoauszug, Rechnungsauszug oder freundliches Erinnerungsschreiben.

 Ausgangslage
- Hinweis auf Rechnung und Erinnerungsschreiben.		 Ausgangslage
- Rechnungs- und Mahndaten

Stelungnahme
- Hinweis auf Fälligkeit der Zahlung.

- Betrag erwähnen

-evtl. Hinweis auf knapp kalkulierte Preise.

-Zahlungsziel

 Stelungnahme
- erneuter Hinweis auf Fälligkeit

- Freundliche, bestimmte Zahlungsaufforderung

- evtl. Frage nach dem Grund der Zahlungsschwierigkeiten

- Fristsetzung für Zahlunseingang zB. 10 Tage (Datum)		 Stelungnahme
- Hinweis auf Fälligkeit der Rechnung

- Hinweis auf voherige Mahnungen

- letzte Nachfrist für Zahlungseingang (Datum)

- Überweisung fordern

- Androhung der Betreibung oder des Einzugs durch ein Inkassobüro

- Hinweis auf entstehende Kosten (Verzugszinsen, Mahngebühren)
Aufforderung
- Freundliche Bitte um Überweisung.

- Sie können Ihr Erinnerungsschreiben mit einem besonders günstigen Angebot, dem Hinweis auf neue Modelle, andere Öffungszeiten usw. verbinden.

- Einzahlungschein beilegen		 Aufforderung
- um Überweisung bitten

- Einzahlungsschein beilegen

- Kunden evtl. anrufen		 Aufforderung
- Einzalungsschein beilegen

- Kunden evtl. anrufen

- oft persönliches Schreiben der Geschäftsleitung

 

Textbausteine

- Haben Sie unsere Rechnung und unsere Erinnerung vom ... übersehen?
- Haben Sie vergessen, unsere Rechnung vom .. zu bezahlen? Die Zahlung war bereits am ... fällig.
- Bisher haben Sie unsere Rechnungen vom ... noch nicht bezahlt. Bitte holen Sie das in den nächsten Tagen nach. Sollten Sie den Betrag inzwischen überwiesen haben, legen Sie diese ERinnerung bitte weg.
- Bitte bezahlen Sie den ausstehenden Betrag bis zum ...
- Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag bis ...
- Bitte holen Sie das jetzt nach.

- Benachrichtigen Sie uns bitte, wenn eine Unstimmigkeit vorliegt.
- Prüfen Sie bitte unsere Aufstellung und überweisen Sie die Beträge bis ...
- Vielleicht ist Ihre Überweisung inzwischen unterwegs. Besten Dank.
- Wir legen Ihnen eine Kopie der Rechnung bei.
- Und noch etwas: Wir haben Ihnen den neusten Prospekt über ... beigelegt.

Urheberrecht

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