Liefermahnung

Fixgeschäft - eindeutiger <fixierter> Auslieferungstermin
Der Lieferant ist nach Terminüberschreitung sofort in Verzug.

Mahrgeschäft - nicht genau festgelegter Auslieferungstermin
Liefermahnung ist nötig, um den Verkäufer in Verzug zu setzen
(Angemessene Nachfrist festlegen, so wird das Mahngeschäft zum
Fixgeschäft)

Disposition

Ausgangslage: Anknüpfen an:
- Hinweis auf Bestellung / Auftrag
- Hinweis auf Auftragsbestätigung
- Hinweis auf zugesicherten Liefertermin
- Feststellung: Weder Ware noch Nachricht erhalten
- Warenbezeichnung / Menge
Stellungnahme:

Was soll geschehen?
- Dringlichkeit der Lieferung begründen
- Nachfrist setzen (Datum)
- Evtl. Rechtsfolgen bei Nichteinhaltung der Nachfrist aufzeigen.

Aufforderung: - an erfreuliche Geschäftsbeziehungen erinnern.
- Hinweis auf bisherige zuverlässige Bedienung
- Appell an Pflichtbewustsein
- Bitte um Antwort

Textbausteine:

Ausgangslage:
- Die am ... bestellten … sind bis heute nicht bei uns eingetroffen, obwohl die Lieferung bereits am … fällig war.
- Am … bestellte ich bei Ihrem Vertreter …
- Sie haben unsere Bestellung vom … bestätigt und eine Lieferung innerhalb von … Wochen zugesagt. Die … ist bis heute noch nicht eingetroffen.
- In Ihrer Auftragsbestätigung vom … sicherten Sie uns die Lieferung bis … zu.
- Bis heute ist … jedoch nicht bei uns eingegangen.
- In Ihrer Auftragsbestätigung hatten Sie uns nämlich zugesichert, innerhalb von zwei Wochen zu liefern.
- Bis heute ist weder Ihre Sendung noch eine Meldung über eine allfällige Verspätung eingetroffen.
- Am … hatten wir … bestellt und um Lieferung bis zum … gebeten.
- Die Lieferung der bestellten … war für … vorgesehen. Sie sind noch nicht eingetroffen.
- Unsere Bestellung vom … haben Sie uns am … bestätigt und die Lieferung bis zum …fest versprochen.
- Am … sicherten Sie mir die Lieferung von … bis … zu. Bis heute habe ich die … nicht erhalten.

Stellungnahme:
- Sie haben die festgesetzte Nachfrist nicht eingehalten. Da ich liefern musste, habe ich heute einen Deckungskauf vorgenommen. Der Preisunterschied beträgt laut beigefügter Rechnung 789.00 Franken. Ihr Verhalten ist mir unverständlich.
- Unsere Lagerbestände sind aufgebraucht, sodass auch wir in Lieferverzug geraten. Bitte schicken Sie uns die … spätestens bis … Wenn Sie diesen Termin nicht einhalten, treten wir von unserem Auftrag zurück. Bitte antworten Sie uns per Fax. Vielen Dank.
- Wir benötigen die … dringend, deshalb bitten wir Sie, die … sofort zu liefern, spätestens bis …
Bis heute warte ich jedoch vergeblich auf Ihre Sendung. Ich komme durch diese Verzögerung in eine äusserst u-nangenehme Lage, denn die Nachfrage nach … ist bereits sehr rege.
- Sorgen Sie bitte dafür, dass die Sendung bis zum … hier eintrifft.
- Die … müssen bis spätestens … in unserem Besitz sein. Als letzten Liefertermin setzen wir Ihnen den …
- Uns liegt sehr viel daran, dass Sie den Termin einhalten, weil wir unserem Kunden die Lieferung fest zugesagt haben.
- Die … brauche wir dringend für …
- Wir setzen Ihnen eine Nachfrist bis zum …
- Ich erwarte deshalb, dass Sie die … bis … abschicken.
- Ich rechne fest damit, dass Ihre Sendung am … hier eintrifft.
- Die … sind für Neubauten bestimmt, die am … bezogen werden sollen.
- Ohne Ihren Gegenbericht zählen wir darauf, dass Sie die Nachfrist einhalten.
- Sollten wir bis zum … die … nicht erhalten, behalten wir uns Schadenersatzforderungen vor; oder werden wir uns anderweitig eindecken; oder verzichten wir auf die Lieferung.
- Schadenersatzansprüche werden wir aber geltend machen.
- Danach werden wir Sie für den entstandenen Schaden haftbar machen.
- Sollten Sie diesen Termin nicht einhalten, werden wir einen Deckungskauf vornehmen. Wir lehnen dann Ihre Lieferung ab und verlangen Schadenersatz wegen Nichterfüllung.
- Sollte … bis zu diesem Zeitpunkt die … nicht eintreffen, werde ich auf die Lieferung verzichten und einen Deckungskauf vornehmen. Für etwaigen Schaden mache ich Sie haftbar.
- Wir werden auf Ihre Lieferung verzichten und die … von einem anderen Lieferanten beziehen.
- Sollte die Lieferung später eintreffen, werden wir die Annahme verweigern.
- Sollten Sie wider Erwarten die … nicht liefern können, benachrichtigen Sie mich bitte, damit ich meinen Bedarf anderweitig eindecken kann.
- Sollten Sie bis dahin nicht liefern, werden wir vom Kaufvertrag zurücktreten und bei einem anderen Lieferanten bestellen. Für eventuell entstehende Kosten machen wir Sie haftbar.
- Sollte die … bis dahin nicht eintreffen, werden wir von Ihnen Schadenersatz für entgangenen Gewinn verlangen.
- Der Mehrpreis geht dann zu Ihren Lasten.

Aufforderung:
- Bitte kommen Sie Ihrer Lieferverpflichtung rechzeitig nach.
- Bitte halten Sie den Termin ein.
- Es wäre sehr schade, wenn unsere langjährige Zusammenarbeit wegen dieser Angelegenheit enden müsste.
- Die Lieferverzögerung hat uns überrascht – kennen wir Sie doch als zuverlässigen Lieferanten.
- Sie haben uns stets pünktlich bedient. Wir rechnen fest damit, dass Sie es auch diesmal so halten.

Beispieldateien

Liefermahnung Office Style

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