Anfrage


- Unbestimmte Anfrage
- Bestimmte Anfrage

Disposition

Ausgangslage: Woher weiss ich über das Produkt Bescheid?
Warum will ich dieses Produkt?
Woher kenne ich diese Firma?
Stellungnahme:

Was wünsche ich?
- Bitte um Angebot / Vorschläge
- Produktbezeichnung oder Dienstleistung
- Produktbeschreibung

Zusätzliche Angaben:
- Menge / Preis / Zahlungsart / Lieferung usw.

Aufforderung: Was erwarte ich vom Briefempfänger?
- Bitte um Antwort
- Bitte um Verbindliches Angebot

Textbausteine:

Ausgangslage:
- In Ihrem Katalog haben wir … entdeckt, der uns interessiert.
- Ein Bekannter hat mir Ihre Firma empfohlen.
- Sie sind uns an der Frühjahrsmesse in … aufgefallen.
- Als zuverlässiger Treuhänder sind Sie in unserer Stadt ein Begriff.
- Ihrem Katalog entnehmen wir, dass Sie Ihre Kollektion erweitert haben.
- Ihr neues Produkt hat uns überzeugt.
- Ihren neuen Mixer … möchten wir gern ins Verkaufsprogramm aufnehmen.
- Ihr neuer Raclett-Grill „Practica“ gefällt uns. Deshalb…
- Ihr Netzrasierer „Rapide 111“ fehlt noch in unserem Sortiment.
- Sie haben uns bisher einwandfrei bedient.
- Ihre Sachbücher fanden in unserer Buchhandlung bisher raschen Absatz. Deshalb…
- Vor einem halben Jahr lieferten Sie uns 50 Kassetten für CD. Mit Ihrem Service waren wir sehr zufrieden.
- Letztes Jahr buchten wir bei Ihnen Badeferien in Kenia. Da wir auch dieses Jahr die Festtage in Afrika verbringen möchten, bitten wir Sie um…

Schlusssätze:
- Bitte senden Sie uns Ihr Aktionsangebot. Vielen Dank.
- Schicken Sie uns bitte in den nächsten Tagen Ihren neuen Katalog.
- Sind die neuen Modelle bereits eingetroffen?
- Kann Ihr Vertreter uns nächste Woche besuchen?
- Können Sie uns entgegenkommen?
- Ihr baldiger Bescheid freut uns.
- Bitte rufen Sie uns an: 062 123 45 67. Vielen Dank.

Beispieldateien

Anfrage Fust
Anfrage Gourmessa
Anfrage Weinhandlung
Anfrage Stöckli
Anfrage Stöckli 2

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